約100万円 カード不正利用された件のつづきです
＊不正利用発覚の記事
＊カード会社とのバトルの記事
Googleへ再度申請
前回の申請結果
ステータス：許可のない購入
返金額：0円
色々調べていると上記の結果はGoogleが却下した結果らしいです
これはまずいです、こっちは98万円が掛かっています
前回は月ごとにまとめたのと、申請理由が悪かったのかと思い
「覚えのない請求を報告する」に対して
利用ごとに申請し、申請理由を下記のようにします
・アカウントを他人と共有していない
・「自分の端末」以外はログインした記憶がない
・「自分の端末」にはポケモンアプリをインストールしていない
不正利用されたカード番号も入力
70件もあるので申請が大変です
色々やっていると、他にも申請方法がある事に気が付きます
それは、GooglePlayの購入履歴から返金申請をするというもの
なりふり構っていられないので何でも試します
一部の利用分を購入履歴から返金申請してみました
Googleからの回答
申請から1週間経ってGoogleからの回答がありました
1週間待つのもつらいです・・・
「覚えのない請求を報告する」の方は前と同じ
ステータス：許可のない購入
返金額：0円
いや～マジか～どうしよう
Googleから返金を却下されています
このままでは、98万円が返ってきません
一方「購入履歴から返金申請」の回答は
「覚えのない請求を報告する」に申請をしてくださいとのこと
あれ？
もうやってるはずだけど？
こっちには手がないので言われた通りに「覚えのない請求を報告する」に対して申請します
その際に「購入履歴から返金申請」のIDを記入します
さらにGoogleからの回答
数日すると下記の結果
ステータス：許可のない購入
返金額：14,000円
ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
ようやく正解ルートを見つけました！
「購入履歴から返金申請」
↓
「覚えのない請求を報告する」
というのが正解ルートだったようです
申請理由もこれで問題なさそう
・アカウントを他人と共有していない
・「自分の端末」以外はログインした記憶がない
・「自分の端末」にはポケモンアプリをインストールしていない
という事で、「購入履歴から返金申請」をすべてやり直します
1週間後
購入履歴から返金申請の回答は前回と同じ
「覚えのない請求を報告する」に申請をしてくださいとのこと
再度「覚えのない請求を報告する」に申請します
すると数日で「返金額：14,000円」の回答がありました！
しばらくすると購入履歴がすべて「払い戻し済み」に変わっていました
これで一安心！
かと思いきやバトルは続きます
Google申請の注意点
上記の通り、Googleとのバトルは3週間以上かかっています
申請には不正利用されたカード番号が必要です
カード会社に不正利用申請すると古いカードを破棄するように言われますが
絶対に破棄しないでください
この後のバトルではカード番号だけでなく実物が必要になります
つづく
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